新型コロナウイルス肺炎の感染防止対策について

本ウイルスによるお客様の健康損害のリスクを考慮し、一里野高原ホテルろあんでは下記の通り対策を行っております。

 

• 客室、館内清掃時に業務用殺菌スプレーで殺菌清掃を行っています。
• 館内に手の消毒液を設置しお客様に自由に使用いただける環境を整えています。
• 職員の健康チェックを行っています。（体温検査はなし）
• 食器類の高温殺菌を行っています。
• 調理スタッフはマスクを必須で常時装着しています。（接客スタッフは任意）

 

また、コロナウイルスの感染を危惧したご予約のキャンセルにつきましては、

ご利用日の前日22:00までの電話連絡でキャンセル料無料にてご案内しております。

上記以降のキャンセルにつきましては、各経由予約案内時の規定のキャンセル料金が発生いたしますのでご注意ください。

尚、メール連絡などは返信対応に最大3日程度のお時間を頂戴する場合がございますので、キャンセルにつきましては必ずお電話にてお願いいたします。（TEL 076-256-7141）

尚、旅行会社経由のご予約につきましては、各旅行会社様の対応窓口にご確認ください。