よくある質問

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ろあんQ&A

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
ご宿泊や観光のことなどで、ご不明なことやご心配なと事などございましたらご遠慮なくこちらのお問合せフォームからお問い合わせください。
お急ぎの場合はお電話でもお受けいたします。
電話/076-256-7141  電話受付時間/8:00~22:00

一人でも泊まれますか?
お泊りいただけます。お部屋は和室6畳での提供となります。基本料金に別途シングルユース代として3,000円いただきます。
駐車場は有料ですか?
50台収容の無料駐車場がございます。なお、お車の移動は、お客様ご自身で行っていただきます。
バイクで向かうのですが、駐車場は露天ですか?
屋根付きの車庫をお貸しいたします。スタッフへ気軽にお声をおかけください。
ペットとの同伴は出来ますか?
ペットと一緒に泊まれる同宿部屋がございます。
洋室トリプルのお部屋(3名様まで)
しつけの行き届いたペットであれば、種類は問いません。
なお、ペット1匹につき1,500円いただきます。
以下の宿泊条件を満たすことが前提となります。

【 ご宿泊にあたっての注意事項・ご宿泊条件 】
・お部屋はトイレ・バスがついていないお部屋になります。
・トイレの躾ができているペット。
予防接種(狂犬病・混合ワクチン)を受けているペット。
・ノミ、ダニの予防策を行っているペット。
・お部屋内以外では必ず抱くかゲージに入れてください。
(抱けないサイズのペットはルーム目の前の勝手口からの出入りをお願い致します。)
・周辺の散歩の際はペットの糞などの処理をお願いします。
・同伴ペットに於いて、施設・備品に損害を被った場合、当施設に対して必要に応じて損害賠償をお願い致します。
・当施設は一切の責任を負いかねます。

>ペットプランの詳細はこちら                     
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食事の場所は部屋ですか?
ご夕食・ご朝食とも食事処でご用意いたします。ただし、希望のお客様には有料(お一人様500円)にて、別部屋でご準備させていただきます。
なお、当日の宿泊状況によっては、お断りさせていただく場合があります。
お部屋にバスタオルや歯ブラシなどはありますか?
入浴タオル、バスタオル、歯ブラシ、足袋、浴衣、作務衣をお部屋に準備いたしております。ただし、プランによっては省かせていただきます。その場合、有料でのご提供となります。
足が悪いのですが、エレベーターはありますか?
当ホテルにはエレベーターはございません。階段には手摺りがございます。
車いすのお客様がいる場合は、スタッフがお手伝いいたします。
翌朝、出発が早いのですが、朝食の時間は何時からですか?
朝食は7時半からとなっておりますが、お客様の希望をお申し出ください。
また、朝食をおにぎり弁当へと変更することも可能です。前日までにお申し出ください。
最寄りの駅からの送迎は出来ますか?
有料のシャトルバス運行しております。
小松空港から当館までの送迎が12月下旬から3月下旬まで運行しております。
全便前日までの予約制となっております。
> 詳しくはアクセス情報ページをご覧ください。

また、道の駅 瀬女までは無料で送迎をいたしております。金沢駅から電車・路線バス等をお乗り継ぎいただき瀬女までアクセスいただけます。
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お風呂は温泉ですか?
源泉かけ流しの温泉です。24時間ご利用いただけますが、午前9時から11時までは清掃に入りますので、ご入浴はご遠慮ください。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは午後3時です。チェックアウトは午前10時となっております。
多少早めに到着したお客様には、しばらくお待ちいただくことになりますが、早めにお部屋を提供できるようにいたしますので、ご了承ください。
また、早着プランがございますので、こちらもご活用ください。
チェックアウトの延長は可能ですか?
延長を希望のお客様はフロントへお申し出ください。チェックアウトは翌朝10時となっていますので、一度、御精算をしてからのご利用となります。
なお、当日の宿泊状況によっては、延長をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
また、別の部屋へと移動していただく場合もございますので、こちらも併せてご了承ください。
禁煙室はありますか?
特別、禁煙室は設けておりません。禁煙室をご希望のお客様には、消臭対応いたしますので、予約時にお申し出ください。
なお、急なお申し出の場合は、対応いたしかねますのでご了承ください。
食べられないものがあるのですが?
アレルギーがある場合は、予約時、もしくは早めにお申し出ください。
他の食材で対応いたします。また、食べられない食材の場合も、他の食材、もしくは別品で対応いたします。
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貸切風呂はありますか?
露天の岩風呂と内湯の檜風呂の2種類ございます。どちらも入浴時間は50分となっております。
なお、希望の時間に先約が入っている場合は、時間をずらしていただくことになりますので、予めご了承ください。
日帰り入浴は可能ですか?
日帰り入浴を受け付けております。大人700円、小人(4才以上、小学生以下)400円です。
午後7時まで受け付けておりますが、午前9時から11時までは清掃のため、ご利用できませんのでご注意ください。
姉妹館の山崎旅館があると聞きましたが?
一里野よりさらに山奥、秘境と呼ばれるようなところに岩間温泉山崎旅館があります。詳しくは電話にてご確認ください。
また、ホームページ、フェイスブックなども立ち上げていますので、そちらの方もご来訪ください。
>山崎旅館へのリンク